第9章：博弈（世事与人争不尽） (第2/5页)

前段时间我去集团参加了客户沟通交流大会，作为集团的客户之一，也有幸聆听了贵集团对客户的未来发展要求及后期的发展规划，我的情况宁经理是清楚的，所以想听听您的意见。”H先生说完看向宁致远。

“我的意见我在咱们区域的客户沟通群里已经明确过了，你知道的，我也是打工的，集团的战略一确定，那绝对是坚定不移去执行的，而且要高效率的去执行，我们区域经理在公司内部也是有赛马机制的，一切按照集团下达的标准和要求对客户以及其名下的门店对号入座，该怎么办集团的战略上也明确规定了，而且规定的很详细，也很易理解，你要知道，集团对下面的工作指导的越明确、越具体，那就是表明了态度，除了执行外没有任何转圜的余地，我也只是集团运转机器上的一个部件，对我来讲，就是对标执行、不要掉链子就好了呀。”宁致远照本宣科的说道。

H先生刚想说话，宁致远挥手表示暂停下，“我再补充一点，这一点我之前给每个客户都电话讲过了也，我是为集团工作，对事不对人，对大家是一视同仁，我也不想让大家为难，但公司不是我家的，战略不是我定的，我也想和大家你好我好大家好，我也想工作轻松点，反正公司发的薪水都是一样的，现在好了，我事情多了，你们生意也难做了，大家都难。

我希望你们理解大家各自的立场，相互理解，不要埋怨错了对象，更不要影响了相互之间的情感，我是很在意和每一位客户之间的信任和感情的，所以我单独给每一位客户打电话强调了这一点，也包括H先生，您也接到过我的电话吧。”宁致远补充说道。

“是的，还是要感谢宁经理对我们客户的充分沟通和重视。我明白宁经理的意思，这样吧，我这里有张卡，你先拿去用。”H先生边说边拿了张卡出来，推到宁致远面前。

“你这是什么意思？”宁致远对他突如其来的转换搞得有点摸不着头脑。

“我没有其它意思，这就是一点小意思，希望宁经理不要见怪。H先生说道。

“我明白你的意思，可是我真的不能收，自古以来无功不受禄啊，真的无功受绿的下场也都不是很好，哈哈。”宁致远笑着说道，把卡推向他。

“我没有别的意思，就是意思意思。”H先生又把卡推了回来。

“你这个人真有意思，我也没有别的意思，就是单纯的不能收。”宁致远又推了回去。

“宁经理你还是没明白我的意思，只是一点小意思，没有别的意思。”H先生说着又要把卡推回来。

“突然发现中国的语言文化蛮有意思，有话直说吧，不然这样聊下去也没啥意思。”宁致远无奈的说道。

“啥意思？”H先生满脸疑惑的问道。

宁致远笑了笑，显然他是已经被绕晕了，“就是有话直说，你一开始就说开门见山，可聊到现在，山呢？宁致远笑道。

“噢，不好意思，是我的错，那我就直说了，我想问下宁经理我那个门店后期的规划是怎么样的？”H先生满脸真诚又怀抱期待的问道。

“H老板，不是我说你，大家年龄差不多，也还算年轻人吧，年轻人说话做事呢就干脆些，刚开始聊天时你就说要开门见山，可聊到现在，我都没看到你说的山在哪里，你的门店，后期怎么规划的，你自己是去集团开过会的，按会议上的要求自己对号入座就好了，何必大费周章的来问我呢？”宁致远有些不耐烦的说道。

“不好意思，宁经理，是我考虑不周了。我只是想最终确认下，心里也就踏实了。我这个门店是一定要重新再装修的吗？”他疑惑性的问道。

宁：“是的，集团要求开业满三年以上的门店要必须要服从集团的长期发展战略，也就是必须要升级装修，你的店开了四年多了，这么说明白了吗？”

H：“那可以不迁地址，在原位置继续经营吗？”他又试探性的问道。

宁：“不可以，集团要求在新的战略下，后期新开的门店必须符合面积、形象、位置等相关硬性要求。对于前期已经开的门店经营期满三年以上的，不符合相关硬性要求之一的，必须进行相应的调整，要求就是调整到符合当下新的硬性要求。

你的门店在面积上严重不符合，只有12平米，公司要求最低30平米以上，这还只是其一；其二，你的门店所处的商圈，这四年来已经发生了很大的变化，商圈的核心区域已经发生了转移，你也必须要到人流量大的区域重新寻找合适的门店进行迁址工作，集团对于你这类门店的整改要求规定的明明白白，相信你开会时听到了，后面的规定宣导手册你也认真看过了，还有，对于不配合执行新战略的客户，由区域经理负责将其进行优化，并让其它配合公司战略的客户进驻其商圈......我就不用再全部复述一遍了吧”

宁致远有些无语但仍耐心的回答道，因为他也明白，这毕竟触犯到了客户的切身利益，俗话说由俭入奢易由奢入俭难，有时候人就是这样的，你之前一年赚10万，现在一年赚8万都觉得少了，人都是有锚定效应